Introduction
Chez Cikaboom, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Notre Politique de Confidentialité décrit en détail les mesures mises en œuvre pour collecter, utiliser, protéger et, le cas échéant, partager vos informations personnelles, dans le strict respect des réglementations en vigueur, notamment le RGPD et la législation française.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons diverses informations lors de votre utilisation de notre site, telles que :
- Informations d’Identification : Nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
- Données de Transaction : Détails de commande, informations de paiement.
- Données de Navigation : Adresses IP, cookies, données de connexion.
Ces informations nous permettent de traiter vos commandes, d’améliorer nos services et de personnaliser votre expérience d’achat.
2. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traiter et exécuter vos commandes.
- Améliorer la navigation et la performance du site.
- Vous informer des offres, nouveautés et promotions (avec votre consentement explicite).
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Assurer la sécurité de nos transactions et de notre site.
3. Bases Légales du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement éclairé.
- L’exécution d’un contrat de vente.
- Le respect d’obligations légales (comptables, fiscales, etc.).
4. Partage et Communication des Données
Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être communiquées à des prestataires de services (logistique, paiement, etc.) dans le strict cadre de l’exécution de nos obligations contractuelles. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de sécurité.
5. Sécurité des Données
La sécurité de vos données est garantie grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que :
- Le chiffrement des données sensibles.
- Des accès limités et sécurisés aux bases de données.
- Des audits réguliers et des mises à jour de sécurité.
6. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales. Une fois ces finalités atteintes, vos données seront supprimées ou anonymisées.
7. Droits des Utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez de plusieurs droits, notamment :
- Le droit d’accès et de rectification.
- Le droit à l’effacement de vos données.
- Le droit à la limitation du traitement.
- Le droit à la portabilité de vos données.
- Le droit d’opposition à leur traitement pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire dédié ou par e-mail.
8. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Transfert de Données à l’Étranger
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent des garanties appropriées pour protéger vos données personnelles.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales ou technologiques. Toute modification sera publiée sur notre site, et, le cas échéant, nous vous informerons par e-mail.
Conclusion
La présente Politique de Confidentialité reflète notre engagement total en faveur de la protection de vos données personnelles. Chez Cikaboom, nous mettons tout en œuvre pour garantir la transparence, la sécurité et le respect de votre vie privée. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question relative à la gestion de vos données.